﻿<!DOCTYPE html>
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    <title>投资人权益须知</title>
</head>

<body>
    <div id="main" style="width: 100%;min-height:9rem;text-align:center">
        

        <p align="center" class="MsoNormal">
            <b><span>奕丰金融服务（深圳）有限公司<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
        <p align="center" class="MsoNormal">
            <b><span>投资者权益须知<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
        <p align="center" class="MsoNormal">
            <b><span lang="EN-US"><o:p>&nbsp;</o:p></span></b></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>尊敬的基金投资者：<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>基金投资在可能获取收益的同时存在投资风险。为了保护您的合法权益，请在投资基金前认真阅读以下内容：<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <b><span>一、基金的基本知识<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
        <p class="MsoNormal">
            <b><span>（一）什么是基金<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>证券投资基金（以下简称“基金<span lang="EN-US">”</span>）是指通过发售基金份额，将众多投资者的资金集中起来，形成独立财产，由基金托管人托管，基金管理人管理，以投资组合的方法进行证券投资的一种利益共享、风险共担的集合投资方式。本文所述的基金是指基金公司、证券公司等资产管理机构设立和发行的开放式证券投资基金产品和集合资产管理计划。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <b><span>（二）基金与股票、债券、储蓄存款等其它金融工具的区别<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
        <div align="center">
            <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" width="589">
                <tr>
                    <td width="82">
                        <p align="center">
                            <b><span>特征<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
                    </td>
                    <td width="157">
                        <p align="center">
                            <b><span>基金<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
                    </td>
                    <td width="113">
                        <p align="center">
                            <b><span>股票<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
                    </td>
                    <td width="113">
                        <p align="center">
                            <b><span>债券<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
                    </td>
                    <td width="123">
                        <p align="center">
                            <b><span>银行储蓄存款<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
                    </td>
                </tr>
                <tr>
                    <td width="82">
                        <p>
                            <span>反映的经济关系不同<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
                    </td>
                    <td width="157">
                        <p>
                            <span>信托关系，是一种受益凭证，投资者购买基金份额后成为基金受益人，基金管理人只是替投资者管理资金，并不承担投资损失风险<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
                    </td>
                    <td width="113">
                        <p>
                            <span>所有权关系，是一种所有权凭证，投资者购买后成为公司股东<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
                    </td>
                    <td width="113">
                        <p>
                            <span>债权债务关系，是一种债权凭证，投资者购买后成为该公司债权人<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
                    </td>
                    <td width="123">
                        <p>
                            <span>表现为银行的负债，是一种信用凭证，银行对存款者负有法定的保本付息责任<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
                    </td>
                </tr>
                <tr>
                    <td width="82">
                        <p>
                            <span>所筹资金的投向不同<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
                    </td>
                    <td width="157">
                        <p>
                            <span>间接投资工具，主要投向股票、债券等有价证券<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
                    </td>
                    <td width="113">
                        <p>
                            <span>直接投资工具，主要投向实业领域<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
                    </td>
                    <td width="113">
                        <p>
                            <span>直接投资工具，主要投向实业领域<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
                    </td>
                    <td width="123">
                        <p>
                            <span>间接投资工具，银行负责资金用途和投向<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
                    </td>
                </tr>
                <tr>
                    <td width="82">
                        <p>
                            <span>投资收益与风险大小不同<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
                    </td>
                    <td width="157">
                        <p>
                            <span>投资于众多有价证券，能有效分散风险，风险相对适中，收益相对稳健<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
                    </td>
                    <td width="113">
                        <p>
                            <span>价格波动性大，高风险、高收益<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
                    </td>
                    <td width="113">
                        <p>
                            <span>价格波动较股票小，低风险、低收益<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
                    </td>
                    <td width="123">
                        <p>
                            <span>银行存款利率相对固定，损失本金的可能性很小，投资比较安全<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
                    </td>
                </tr>
                <tr>
                    <td width="82">
                        <p>
                            <span>收益来源<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
                    </td>
                    <td width="157">
                        <p>
                            <span>利息收入、股利收入、资本利得<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
                    </td>
                    <td width="113">
                        <p>
                            <span>股利收入、资本利得<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
                    </td>
                    <td width="113">
                        <p>
                            <span>利息收入、资本利得<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
                    </td>
                    <td width="123">
                        <p>
                            <span>利息收入<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
                    </td>
                </tr>
                <tr>
                    <td width="82">
                        <p>
                            <span>投资渠道<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
                    </td>
                    <td width="157">
                        <p>
                            <span>基金管理公司、银行、证券公司、独立基金销售机构等代销机构<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
                    </td>
                    <td width="113">
                        <p>
                            <span>证券公司<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
                    </td>
                    <td width="113">
                        <p>
                            <span>债券发行机构、证券公司及银行等代销机构<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
                    </td>
                    <td width="123">
                        <p>
                            <span>银行、信用社、邮政储蓄银行<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
                    </td>
                </tr>
            </table>
        </div>
        <p class="MsoNormal">
            <b><span>（三）基金的分类<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US">1</span><span>、依据运作方式的不同，可分为封闭式基金与开放式基金。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>封闭式基金是指基金份额在基金合同期限内固定不变，基金份额可以在依法设立的证券交易所交易，但基金份额持有人不得申请赎回的一种基金运作方式。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>开放式基金是指基金份额不固定，基金份额可以在基金合同约定的时间和场所进行申购和赎回的一种基金运作方式。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US">2</span><span>、依据投资对象的不同，可分为股票基金、债券基金、货币市场基金、基金中基金、混合基金等。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>根据《证券投资基金运作管理办法》对基金类别的分类标准<span lang="EN-US">:<o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（<span lang="EN-US">1</span>）股票基金：<span lang="EN-US">80%</span>以上的基金资产投资于股票；<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（<span lang="EN-US">2</span>）债券基金：<span lang="EN-US">80%</span>以上的基金资产投资于债券；<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（<span lang="EN-US">3</span>）货币市场基金：仅投资于货币市场工具；<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（<span lang="EN-US">4</span>）基金中基金：<span lang="EN-US">80%</span>以上的基金资产投资于其他基金份额；<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（<span lang="EN-US">5</span>）混合基金：投资于股票、债券和货币市场工具或其他基金份额，但股票投资、债券投资、基金投资的比例不符合股票基金、债券基金、基金中基金规定。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>这些基金类别按收益和风险由高到低的排列顺序为：股票基金、混合基金、债券基金、货币市场基金，即股票基金的风险和收益最高，货币市场基金的风险和收益最低。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US">3</span><span>、特殊类型基金<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（<span lang="EN-US">1</span>）系列基金：又被称为伞型基金，是指多个基金共用一个基金合同，子基金独立运作，子基金之间可以进行相互转换的一种基金结构形式。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（<span lang="EN-US">2</span>）保本基金：是指通过采用投资组合保险技术，保证投资者的投资目标是在锁定下跌风险的同时力争有机会获得潜在的高回报。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（<span lang="EN-US">3</span>）交易型开放式指数基金<span lang="EN-US">(ETF)</span>与<span lang="EN-US">ETF</span>链接基金：交易型开放式指数基金，通常又被称为交易所交易基金<span lang="EN-US">(Exchange Traded Funds</span>，简称<span lang="EN-US">“ETF”)</span>，是一种在交易所上市交易的、基金份额可变的一种开放式基金。它结合了开放式基金和封闭式基金的运作特点，其份额可以在二级市场买卖，也可以申购、赎回。但是，由于它的申购是用一篮子成分证券换取基金份额，赎回也是换回一篮子成分证券而非现金。为方便未参与二级市场交易的投资者，就诞生了<span lang="EN-US">“ETF</span>链接基金<span lang="EN-US">”,</span>这种基金将<span lang="EN-US">90%</span>以上的资产投资于目标<span lang="EN-US">ETF</span>，采用开放式运作方式并在场外申购或赎回。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（<span lang="EN-US">4</span>）上市开放式基金<span lang="EN-US">(Listed Open-ended Funds</span>，简称<span lang="EN-US">“LOF”)</span>：是一种既可以在场外市场进行基金份额申购赎回，又可以在交易所（场内市场）进行基金份额交易、申购或赎回的开放式基金。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（<span lang="EN-US">5</span>）<span lang="EN-US">QDII </span>基金：<span lang="EN-US">QDII</span>是<span lang="EN-US">Qualified Domestic Institutional Investors</span>的首字母缩写。是一种以境外证券市场为主要投资区域的证券投资基金，投资者可以用人民币或美元等外汇进行认购和申购，在承担境外市场相应投资风险的同时获取相应的投资收益。<span lang="EN-US">QDII </span>基金与普通证券投资基金的最大区别在于投资范围不同。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（<span lang="EN-US">6</span>）分级基金：是指通过事先约定基金的风险收益分配，将基础份额分为预期风险收益不同的子份额，并可将其中部分或全部份额上市交易的结构化证券投资基金。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <b><span>（四）基金评级、风险评级及匹配关系<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>基金评级是依据一定标准对基金产品进行分析从而做出优劣评价。投资者在投资基金时，可以适当参考基金评级结果，但切不可把基金评级作为选择基金的唯一依据。此外，基金评级是对基金管理人过往的业绩表现做出评价，并不代表基金未来长期业绩的表现。本公司将根据销售适用性原则，对基金管理人进行审慎调查，并对基金产品进行风险评级。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>根据本公司风险评价体系，产品或服务将被分为<span lang="EN-US">0</span>至<span lang="EN-US">10</span>级风险。等级<span lang="EN-US">0</span>为最低风险，等级<span lang="EN-US">10</span>为最高风险，风险等级是公司向投资者推荐的重要依据，公司不得上线未经研究部风险评价的产品或服务。投资者的风险承受能力由低至高划分为保守型、中度保守型、平衡型、中度进取型、进取型。风险评价等级与投资者风险承受能力之间建立以下合理的对应关系：<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p align="center" class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US"><!--[if gte vml 1]><v:shapetype id="_x0000_t75" coordsize="21600,21600"
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  o:title="投资者风险承受能力匹配规则" xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml"/>
</v:shape><![endif]--><![if !vml]>
            <img height="292" src="" v:shapes="_x0000_i1025" width="510" /><![endif]><o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>以对应关系为基础，将风险评价等级超越投资者风险承受能力的情况定义为风险不匹配。本公司将向投资者告知是否适合购买相关产品或接受相关服务，禁止违背投资者意愿向投资者销售或推荐与其风险承受能力不匹配的产品。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>本公司拒绝向风险承受能力最低的保守型投资者销售或提供高于其风险承受能力的产品或者服务。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>本公司对于非风险承受能力最低的保守型投资者主动购买的产品或服务的风险超越自身风险承受能力的情况，向投资者进行特别的书面风险警示，投资者仍要求进行购买的，要求其在认购或申购基金的同时进行书面确认，并在销售业务信息管理平台上记录该投资者的确认信息。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <b><span>（五）基金费用<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>基金费用一般包括两大类：<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>一类是在基金销售过程中发生的由基金投资者自己承担的费用，主要包括认购费、申购费、赎回费和基金转换费。这些费用一般直接在投资者认购、申购、赎回或转换时收取。其中，申购费可在投资者购买基金时收取，即前端申购费；也可在投资者卖出基金时收取，即后端申购费，其费率一般按持有期限递减。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>另一类是在基金管理过程中发生的费用，主要包括基金管理费、基金托管费、信息披露费等，这些费用由基金资产承担。对于不收取申购、赎回费的货币市场基金，还可按不高于<span lang="EN-US">2.5</span>‰的比例从基金资产中计提一定的销售服务费；对于不收取申购、赎回费的债券基金将按有关规定收取费用；销售服务费专门用于本基金的销售和对基金持有人的服务。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <b><span>二、基金份额持有人的权利<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>根据《<span lang="EN-US"><a href="http://www.csrc.gov.cn/pub/newsite/flb/flfg/flxzsf/201312/t20131205_239326.html">证券投资基金法</a></span>》第<span lang="EN-US">47</span>条的规定，基金份额持有人享有下列权利：<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（一）分享基金财产收益；<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（二）参与分配清算后的剩余基金财产；<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（三）依法转让或申请赎回其持有的基金份额；<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（四）按照规定要求召开基金份额持有人大会；<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（五）对基金份额持有人大会审议事项行使表决权；<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（六）查阅或者复制公开披露的基金信息资料；<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（七）对基金管理人、基金托管人、基金份额发售机构损害其合法权益的行为依法提起诉讼；<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（八）基金合同约定的其它权利。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <b><span>三、基金投资风险提示<span lang="EN-US">&nbsp; </span></span></b><span lang="EN-US"><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span><o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（一）基金是一种理财工具，其主要功能是分散投资，降低投资单一证券所带来的个别风险。基金不同于银行储蓄和债券等能够提供固定收益预期的金融工具，投资者购买基金，既可能按其持有份额分享基金投资所产生的收益，也可能承担基金投资所带来的损失。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（二）基金在投资运作过程中可能面临各种风险，既包括市场风险，也包括基金自身的管理风险、技术风险和合规风险等。巨额赎回风险是开放式基金所特有的一种风险，即当单个交易日基金的净赎回申请超过基金总份额的百分之十时，投资者将可能无法及时赎回持有的全部基金份额。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（三）基金投资者应当充分了解基金定期定额投资和零存整取等储蓄方式的区别。定期定额投资是引导投资者进行长期投资、平均投资成本的一种简单易行的投资方式，但并不能规避基金投资所固有的风险，不能保证投资者获得收益，也不是替代储蓄的等效理财方式。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（四）基金管理人承诺以诚实守信、勤勉尽责的原则管理和运用基金资产，但不保证旗下基金一定盈利，也不保证最低收益。旗下基金的过往业绩及其净值高低并不预示其未来业绩表现。基金管理人提醒投资者基金投资的“买者自负”原则，在做出投资决策后，基金运营状况与基金净值变化引致的投资风险，由投资者自行负担。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（五）本公司将对基金投资者的风险承受能力进行调查和评价，并根据基金投资者的风险承受能力推荐相应的基金品种，但本公司所做的推荐仅供投资者参考，投资者应根据自身风险承受能力选择基金产品并自行承担投资基金的风险。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（六）投资基金前，基金投资者应当认真阅读《基金合同》、《招募说明书》等基金法律文件，了解基金的风险收益特征，并根据自身的投资目的、投资期限、投资经验、资产状况等审慎选择与投资者风险承受能力相适应的基金。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <b><span>四、服务内容和收费方式<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>本公司向基金投资者提供以下服务：<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（一）对基金投资者的风险承受能力进行调查和评价；<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（二）向基金投资者依据其风险承受能力，提供基金相关投资建议，供基金投资者参考；<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（三）经过本公司筛选推荐的基金相关投资产品和投资策略；<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（四）基金销售业务，包括基金（资金）账户开户、基金申（认）购、基金赎回、基金转换、定期定额、修改基金分红方式等。本公司根据每只基金的发行公告及其它相关公告收取相应的申（认）购、赎回费和转换费等；<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（五）基金网上交易服务；<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（六）基金投资咨询服务；<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（七）基金净值、分红提示、交易确认等服务；<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（八）电话咨询服务；<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（九）基金知识普及和风险教育。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>本公司严格遵守《开放式证券投资基金销售费用管理规定》，不向基金投资者额外收取基金管理公司依法所定的各项费用以外的费用（如本须知【一（五）】所述）。本公司可在基金投资者同意并接受增值服务情况下，依据双方签约的《基金销售服务协议》约定收取增值服务费。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <b><span>五、基金交易业务流程<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（一）本公司受中国证监会监管，所有交易流程均依据监管机关相关规定制定。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（二）基金投资者需要在本公司完成开户手续后，方可依据监管机关相关规定进行交易。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（三）基金投资者到本公司网页进行交易或办理各项业务，请于每个交易日<span lang="EN-US">15:00</span>前申请各项业务；<span lang="EN-US">15:00</span>之后的业务申请将被视为下一个交易日的业务申请。基金投资者可于交易后的第二个交易日<span lang="EN-US">18:00</span>以后，通过电话或网上查询业务申请是否成功，如果基金投资者的交易不成功，本公司将尽快主动联系处理。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（四）常见业务：<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US">1</span><span>、客户交易账户开户（暂时仅针对个人客户服务）<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US">2</span><span>、基金账户开户<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US">3</span><span>、基金认购<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US">4</span><span>、基金申购<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US">5</span><span>、定期定额申购<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US">6</span><span>、基金赎回<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US">7</span><span>、基金转换<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US">8</span><span>、基金转托管<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US">9</span><span>、冻结与解冻（基金公司发起）<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US">10</span><span>、基金分红方式修改<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US">11</span><span>、撤单<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US">12</span><span>、查询<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US">13</span><span>、基金账户销户<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US">14</span><span>、基金账户取消登记<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US">15</span><span>、客户账户销户<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（五）网上自助交易系统业务流程请详见本公司网站（<span lang="EN-US">www.ifastps.com.cn</span>）的开户指南。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（六）奕丰金融服务（深圳）有限公司基金销售结算专用账户<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US">1</span><span>、户名：奕丰金融服务（深圳）有限公司<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US">2</span><span>、账号：<span lang="EN-US">633038888<o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US">3</span><span>、开户行：中国民生银行深圳分行海岸城支行<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <b><span>六、投诉处理和联系方式<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
        <p align="left" class="MsoNormal">
            <span>（一）基金投资者可以通过拨打本公司客户服务中心电话或以书信、传真、电子邮件等方式，对本公司所提供的服务提出建议或投诉。对于工作日受理的投诉，原则上当日做出初步回复，不能当日回复的，在<span lang="EN-US">3</span>个工作日内回复。对于非工作日受理的投诉，原则上在顺延的第一个工作日做出初步回复，不能及时回复的，在<span lang="EN-US">3</span>个工作日内回复。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p align="left" class="MsoNormal">
            <span>客户服务中心电话： <span lang="EN-US">400 684 6500/400 684 0500<o:p></o:p></span></span></p>
        <p align="left" class="MsoNormal">
            <span>客户服务中心传真： <span lang="EN-US">0755-2167 4453<o:p></o:p></span></span></p>
        <p align="left" class="MsoNormal">
            <span>地址：深圳市南山区海德三路航天科技广场<span lang="EN-US">A</span>座<span lang="EN-US">1704</span>室，邮编：<span lang="EN-US">518054<o:p></o:p></span></span></p>
        <p align="left" class="MsoNormal">
            <span>（二）投资者也可通过书信、传真、电子邮件等方式，向中国证监会及相关自律组织投诉。联系方式如下：<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p align="left" class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US">1</span><span>、中国证监会深圳监管局。网址：<span lang="EN-US"><a href="http://www.csrc.gov.cn">www.csrc.gov.cn</a></span>，举报投诉电话：<span lang="EN-US">0755-8326331</span>，举报投诉电子邮件地址：<span lang="EN-US"><a href="mailto:shenzhen@csrc.gov.cn">shenzhen@csrc.gov.cn</a></span>，地址： 深圳市福田区笋岗西路体育大厦东座，邮政编码：<span lang="EN-US">518028</span>。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p align="left" class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US">2</span><span>、中国证券投资基金业协会。网址：<span lang="EN-US"><a href="http://www.amac.org.cn">www.amac.org.cn</a></span>，电话：<span lang="EN-US">010-58352888</span>（中国证券投资者呼叫中心），电子邮箱：<span lang="EN-US"><a href="mailto:tousu@amac.org.cn">tousu@amac.org.cn</a></span>，地址：北京市西城区金融大街<span lang="EN-US">22</span>号交通银行大厦<span lang="EN-US">B</span>座<span lang="EN-US">9</span>层，邮编：<span lang="EN-US">100033</span>。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US">3</span><span>、中国证券业协会。网址：<span lang="EN-US">www.sac.net.cn</span>，电话：<span lang="EN-US">010-5835288</span></span><span lang="EN-US">8</span><span>（中国证券投资者呼叫中心），传真：<span lang="EN-US">010-66575896</span>，电子邮箱：<span lang="EN-US">huizhang@sac.net.cn</span>，地址：北京金融街富凯大厦<span lang="EN-US">B</span>座二层，邮编：<span lang="EN-US">100140</span>。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US">4</span><span>、中国证券投资者保护网。网址：<a name="OLE_LINK1"></a><a href="http://www.sipf.com"><span lang="EN-US">www.sipf.com</span></a><span lang="EN-US">.cn</span>。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>（三）因基金合同而产生的或与基金合同有关的一切争议，如经协商或调解不能解决的，基金投资者可提交深圳仲裁委员会仲裁根据当时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为服务合同约定的地点。仲裁裁决对各方当事人均有约束力。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>投资者在投资基金前应认真阅读《基金合同》、《招募说明书》等基金法律文件，选择与自身风险承受能力相适应的基金。本公司承诺投资者利益优先，以诚实信用、勤勉尽责的态度为投资者提供服务，但不能保证基金一定盈利，也不能保证基金的最低收益。投资者可登录中国证监会网站（<span lang="EN-US">www.csrc.gov.cn</span>）或中国证券投资基金业协会网站（<span lang="EN-US">www.amac.org.cn</span>）查询基金销售机构名录，核实本公司基金销售资格。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>本《须知》有关内容将根据法律法规及监管机构或行业协会的要求或本公司业务情况的变化不时修订，相关修订以本公司更新为准。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>销售机构名称： 奕丰金融服务（深圳）有限公司<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>负责人： 张伟豪<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>网址： <span lang="EN-US">www.ifastps.com.cn<o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>客户服务中心电话： <span lang="EN-US">400 684 6500/400 684 0500<o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>客户服务中心传真： <span lang="EN-US">0755-2167 4453<o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>地址： 深圳市南山区海德三路航天科技广场<span lang="EN-US">A</span>座<span lang="EN-US">1704</span>室，邮编：<span lang="EN-US">518054<o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US">============================================================================================<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span>★客户声明：<span lang="EN-US"><br />
            </span>本人<span lang="EN-US">/</span>本机构已仔细阅读《投资者权益须知》，自愿承担投资风险。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
        <p class="MsoNormal">
            <span lang="EN-US"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
        

    </div>


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